Date de la dernière mise à jour : 9 Janvier 2024
1. Informations légales
Le site web accessible à l’adresse boutique.orleansfutsal.fr est exploité par l’association sportive “Orléans Futsal”, dont le président est Imad ED DOUKANI, dont le SIRET est 912 564 945 00018, et dont l’adresse est 2 place Ernest Renan chez ESCALE ORLÉANS, 45100 ORLÉANS.
2. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne d’Orléans Futsal.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sur la boutique en ligne d’Orléans Futsal sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En cas de doute ou de question sur un produit, nous vous invitons à contacter notre service clientèle.
4. Commandes
En passant commande, le client déclare accepter les présentes conditions générales de vente. La commande est confirmée par un email de confirmation envoyé à l’adresse fournie par le client.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Orléans Futsal se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal. Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la méthode de paiement choisie. En cas de non-paiement, Orléans Futsal se réserve le droit de refuser la commande.
7. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. En cas de retard, le client en sera informé. Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter de la remise du produit au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, le droit de rétractation ne s’applique que si le produit n’est pas retourné défectueux. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, dans son emballage d’origine, et accompagné de tous les accessoires éventuels. Orléans Futsal se réserve le droit de refuser le remboursement si ces conditions ne sont pas respectées.
9. Service clientèle
Pour toute question, réclamation ou information, le service clientèle d’Orléans Futsal est disponible à l’adresse contact@orleansfutsal.fr.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l’association sportive “Orléans Futsal”.